“通过供电所员工的讲解，我明白了阶梯电价的时段，消费更加明了。”近日，凤冈县琊川镇茅台村村民莫茂生激动地说。

在“3•15”消费者权益日之际，凤冈供电局组织“党员服务队”深入社区、企业，走进客户家中，开展电费电价、安全用电、节能用电等知识宣传，旨在提升客户权益意识和客户满意度。

服务队通过手把手教村民们关注“南网在线APP”，让大家第一时间了解家中的用电情况；同时，以展架形式，现场向客户普及电费计算规则、用电故障处理流程等实用信息，守护每一份信任。