为进一步畅通我县不动产登记工作投诉举报渠道，落实营商 环境“找差距、补短板、优环境”主题活动有关要求，提升我县不动产登记工作服务水平，规范营商环境投诉举报调查处理工作, 维护市场主体及群众的合法权益。根据《贵州省优化营商环境条 例》有关规定，特将我县不动产登记工作投诉举报事项公告如下：

一、投诉对象及内容

（一）投诉对象：凤冈县不动产登记事务中心工作人员。

（二）受诉内容：

1. 工作人员服务态度问题（工作人员态度恶劣、言语粗暴、 刁难群众等）。

2. 违反党纪政纪问题（工作人员存在怠政懒政、滥用职权、 玩忽职守、贪污腐败等）。

3. 工作不规范问题（工作人员未依规办事，工作流程不规范， 不动产登记结果存在错误不予更正，超时办结业务等）。

4. 工作建议和意见（对人员管理、登记大厅建设、业务办理 方面提出的意见和建议）、反映其他情况（反映不动产登记中心 的有关情况，或提出相关投诉请求）。

二、投诉渠道

（一）电话投诉

1.县自然资源局投诉热线：0851-252213901。

2.县营商环境局投诉热线：0851—25310338。

3.县不动产登记事务中心：0851-25224765。

（二）线上投诉

1.凤冈县自然资源局留言平台：

http://www.gzfenggang.gov.cn/

2.县营商环境建设局邮箱：fgzwfwzx@163.com>

（三）现场投诉

政务大厅设置投诉窗口、意见箱、意见簿，收集服务对象的建议、举报、投诉。

凤冈县不动产登记事务中心

2022年4月28日